Última actualización: mayo de 2026
Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Agenda Alfa ("el Servicio"), usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. El Servicio es operado por Yara Berenice Camarillo Pérez, con RFC CAPY740324T11, Ciudad de México, México.
Agenda Alfa es una plataforma de gestión de citas en línea dirigida a profesionales de la salud, bienestar y servicios en general. Permite a los usuarios ("Profesionales") gestionar su agenda, registrar clientes y recibir reservaciones en línea.
Para usar el Servicio, el Profesional debe:
El Responsable se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que sean utilizadas de forma fraudulenta.
El Servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción mensual con un período de prueba gratuito de 14 días. Transcurrido ese período, se aplicará el cargo mensual vigente ($250 MXN/mes al momento de esta publicación).
El Profesional se compromete a usar el Servicio únicamente para fines lícitos y a no:
Los datos de los pacientes o clientes que el Profesional registre en la plataforma son responsabilidad exclusiva del Profesional, quien actúa como "Responsable" de dichos datos frente a sus propios pacientes o clientes en términos de la LFPDPPP. El Responsable de la plataforma (Agenda Alfa) actúa únicamente como encargado del tratamiento de dichos datos, proveyendo la infraestructura técnica de almacenamiento.
El campo de "notas de sesión" puede utilizarse para registrar información relacionada con el estado de salud del paciente o cliente, la cual constituye un dato personal sensible en términos del artículo 3, fracción VI, de la LFPDPPP. En consecuencia, el Profesional se obliga a obtener el consentimiento expreso y por escrito (firma autógrafa, electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación equivalente) de cada paciente o cliente antes de registrar dicho tipo de información, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP, y a contar con su propio aviso de privacidad frente a sus pacientes cuando la ley se lo exija. El Responsable de la plataforma no interviene en la relación entre el Profesional y sus pacientes ni verifica el cumplimiento de esta obligación, la cual recae exclusivamente en el Profesional.
El Responsable procura mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. No se emitirán créditos o compensaciones por interrupciones de servicio fuera del control del Responsable (fallas de terceros, mantenimiento programado, causas de fuerza mayor).
Agenda Alfa, su código, diseño, logotipos y contenidos son propiedad de Yara Berenice Camarillo Pérez. El uso del Servicio no otorga al Profesional ningún derecho sobre dichos elementos. El Profesional conserva la propiedad de los datos que introduce en la plataforma.
En la máxima medida permitida por la ley, el Responsable no será liable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total del Responsable no excederá el monto pagado por el Profesional en los 3 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
El Responsable puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier duda sobre estos Términos: yaracdev@gmail.com